略感失望的海航中加商务舱飞行体验(下)

作者:ffpedia常旅客培优 中级班学员 Stacey

接上一篇的海航回国商务舱体验,这里分享一下返程从北京到Calgary的飞行体验。

值机过程

回程比较期待的是在北京T2的海航休息室海翼堂,之前也看过介绍的文章,很想去体验一下。然后值机的过程我就又想吐槽一下了。

因为没有联程(虽然我从西安出发也买的海航商务) 我在北京还需要再办一次托运手续,并且还需要换航站楼,这点稍微有点不方便。顺利到达值机柜台,看到有两个柜台是给商务舱的,前面大概一共四五个人,心想应该挺快的吧,已经开始盘算要去海翼堂吃啥午饭了嘿嘿~~然后就发现怎么过了10分钟前面都没动静呢。再看一下, 发现两个柜台中,有一个是一家老小在办理,人多行李多,还有baby的car seat啥的,反正还没办理完;然后另外一个像是系统很慢,工作人员就在那边等出票。此时经济舱还有大概2个柜台在办理(其中一个后来也不办了不知道为啥),人非常多,S型的队伍了好几排了。有几个乘客跑到前面来说要去多伦多的快要来不及了,工作人员就让他们也在商务舱这边先办理。后来又有几个也是多伦多的乘客过来办,地勤也直接在经济舱那边喊话说让多伦多的乘客先来办,于是所有柜台都在给优先办理多伦多值机,我们商务舱这边的队伍就完全不动了。当时整个海航办理值机的就3个柜台,有一个还卡在处理一家老小的乘客,加上好像系统似乎也不给力,整个流程特别慢。我倒是不着急要办理,只是站着等了太久已经快要站不住了,后来看了一下我整个足足花了半个多小时才办好了托运手续~~哎~~工作人员也是很抱歉,只是我想说海航在安排地勤值机窗口的时候应该多考虑一下当日的航班情况——两架国际航班相隔不远的时间起飞,只有3-4个窗口办理,人员配备实在是不足。

等到弄完托运在出关安检,等到了休息室,已经过了午餐时间了……哎好吧,没办法品尝他们的“十二道风味”了,只能吃点小吃啥的了。

海翼堂

海翼堂还是很漂亮现代的,很喜欢这里的设计。工作人员也都穿着海航空乘的制服,旗袍的设计有着浓浓传统风韵。这里再插一句,海航手机APP上面有海翼堂的VR体验,有兴趣的小伙伴可以在那里看到更多照片和详情。

(休息空间的私密性还是不错的)

(沙发也很多,背面直接有人躺在这里休息)

我在这边点了煎饼果子和一小碗面条,自助点餐之后会有个号码器,餐食好了之后号码器会震动提醒,直接再去窗口拿就好了,这点还是很方便的。我因为之前站了太久,又饿又累,点好吃的就去旁边的小隔间躺了一会儿,正好差不多缓过劲儿了吃的也做好了。

(可以睡觉的小隔间,我点好餐之后就在这里休息了一下)

(煎饼果子还是蛮好吃的~哈哈对于海外党能吃到这样的已经相当满足了)

(这份油泼面嘛~~西安人表示,面条就不行了,不过味道还算OK)

(就餐区)

回程航班

回程的座位布局我不太确定该怎么形容,大概是紧凑版的1-2-1吧。座位边的台面空间倒是不小了,放水杯耳机等等绰绰有余,私密性也稍微好一些,但是但是,我觉得这个座椅放腿的地方真的是太小了,这个还不如2-2-2布局的宽敞……另外我选的座位靠走道,整个座椅外就直接是走廊里,睡下去的感觉就是有种睡在过道的感觉……有人来来回回经过总会担心自己要碰到别人,于是不自觉的就会往里面挪,尤其是脚那边。所以也觉得空间特别小,整个人躺下之后都不敢动了……也许选靠窗的座位会稍微好一些吧。

(座位布局可以看到置物台的空间还是比较大的)

(我的座位,放脚的地方非常窄)

(靠走道的座位)

当然整个航班的餐食依旧是我满意的,哈哈每次我选餐都会纠结要吃哪个,因为每个都看着很不错的样子呢~~~回程是下午傍晚的航班,吃完晚餐就睡了中间也没有起来,所以只吃了晚餐和早餐了。

(前菜选了西式,名字忘记了~~摆盘还是挺好看的)

(主菜的葱爆牛肉,木耳娃娃菜和虾球~~嘿嘿其实我最惊喜的是酱料里面最右的海南辣椒酱,当年去三亚的时候就蛮喜欢吃的还专门买了些带回来~~能在飞机上吃到也是很开心了)

(早餐选了面条和点心~~味道也依旧很不错~~而且超级喜欢那个咸鸭蛋哈哈)

顺利到达Calgary之后就是入关在转机去休息室等下一班航班。这里感觉Calgary的入关转机没有Vancouver便利,中间要走好长的路,感觉我从机场的一头走到了另外一头;另外入境之后就直接出来到机场外面了,转机跟普通乘客去的是一样安检通道,不像Vancouver安排了专门的转机通道。

休息室依旧没啥可说的,在那里又等了漫长的5个小时之后才坐上了最后回家的航班~~哎这个转机时间真的是有点长,Calgary机场也实在没啥可逛的,想要去附近也不像Vancouver有地铁,基本上就得租车,觉得是在太麻烦了,也就老老实实在机场等转机了。希望以后海航跟WestJet的衔接航班转机时间能短一些啦。

后记

这次海航的商务舱体验,整体感觉上,机上餐食和空乘服务都非常满意,但是座椅空间比较小,算是一大短板,机场服务也有点失望。希望以后会再有机会体验海航的787的新机型吧,反鱼骨的1-2-1布局空间感应该会好一些,还是很期待的~~听说多伦多回国的航班是787啦,下次有机会再去体验一下啦~~

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