美国司法部长起诉万豪酒店收取度假村费用

本文根据外国博主OMMAT文章整理

酒店经常会在收取房价的基础上,另外收取度假费、目的地费用等一系列附加在房价上的强制消费,近日,万豪酒店就因收取度假村费用而被起诉。那么酒店为何要收取这些费用呢?
原因如下:
1)这是酒店试图在不提高“透明”房价的情况下获得更多收入的一种方式。
2)这比提高房价对酒店更有利,因为一直以来,他们不必向旅行社支付这些费用的佣金
在一些地区,它还允许酒店绕开通常适用于房价的入住税。
3)酒店在很大程度上对这些收费存在错觉,纽约酒店协会(Hotel Association of New York)表示,客人“欣赏这些收费所提供的价值”。然而事实是否如此还有待商榷。

哥伦比亚特区司法部长卡尔·拉辛(Karl Racine)今天对万豪提起诉讼,指控万豪向消费者隐瞒酒店房间的真实价格,并收取隐藏的度假酒店费用以增加利润。他认为,这种做法损害了消费者的利益,他希望迫使万豪酒店预先公布酒店的真实价格,并为受到损害的华盛顿特区消费者提供金钱上的救济。
司法部长表示,万豪通过在酒店房间的真实价格上欺骗消费者,诱骗广告和欺骗性定价行为是非法的。并希望通过这起诉讼,能够迫使万豪在价格上完全透明,以便消费者在预订酒店房间时能够做出明智的决定。”
诉讼指出,一些酒店为了吸引顾客,打着低房价的幌子,然后在消费者预定时,增加强制性消费。使消费者在酒店隐藏酒店房间的真实价格上、酒店未能明确披露所有预订费用上收到欺骗,并错误地认为度假酒店费用是政府征收的,在度假酒店费用的实际支付上误导消费者。

在这起诉讼中,对万豪绝对是不利的,然而在从另一个角度来看,这不是强迫酒店不收取这些费用,而是能够迫使酒店从预订过程的一开始就准确地公布价格。

作者: Tina

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